從北京街頭出現(xiàn)公共自行車(chē),至今已過(guò)去了數(shù)年。而伴隨公交地鐵漲價(jià)、租借網(wǎng)點(diǎn)日漸增多,公共自行車(chē)的方便快捷令人動(dòng)心,卻也存在諸多不盡如人意的問(wèn)題。不久前,HOK建筑師事務(wù)所的設(shè)計(jì)師們對(duì)北京市公共自行車(chē)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,并圍繞相關(guān)期待作出公益設(shè)計(jì),以更好發(fā)揮自行車(chē)“最后一公里”的角色意義。
“還車(chē)就像買(mǎi)樂(lè)透,成功看運(yùn)氣;電話咨詢(xún)?nèi)鐡屍保油ㄆ慈似贰?/span>
作為中國(guó)最先開(kāi)始投放自行車(chē)的城市,北京的公共自行車(chē)系統(tǒng)起始于2007年8月,2008年奧運(yùn)會(huì)期間為市民和游客服務(wù)。但在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,因多方面原因,該系統(tǒng)一度停止運(yùn)營(yíng)。
此后,北京市的公共自行車(chē)系統(tǒng)建設(shè)模式歷經(jīng)多次調(diào)整,慢慢恢復(fù)建設(shè)運(yùn)營(yíng)。資料顯示,2012年6月,北京市政府開(kāi)始新一輪公共自行車(chē)推廣。基本以區(qū)為單位進(jìn)行建設(shè),由市政管委會(huì)負(fù)責(zé)。
根據(jù)設(shè)計(jì)師們的調(diào)研,至2015年下半年,城六區(qū)實(shí)現(xiàn)公共自行車(chē)全覆蓋。目前全市公共自行車(chē)騎行量日均已達(dá)30萬(wàn)次,全市辦卡總量四十多萬(wàn)張,全市公共自行車(chē)數(shù)量達(dá)到48000輛。并已陸續(xù)開(kāi)通官網(wǎng)、手機(jī)APP、微信公眾平臺(tái)等多種配套網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
然而,與公共自行車(chē)發(fā)展“形影不離”的,還有民眾對(duì)其“還車(chē)就像買(mǎi)樂(lè)透,能不能成功看運(yùn)氣;電話咨詢(xún)?nèi)鐡屍保懿荒芙油ㄆ慈似贰钡葐?wèn)題的相關(guān)吐槽,人們圍繞借、還、使用自行車(chē)等遇到的“煩心事”也常常見(jiàn)諸于媒體。
在調(diào)研中,設(shè)計(jì)師們認(rèn)為,目前社會(huì)上對(duì)公共自行車(chē)系統(tǒng)存在“運(yùn)營(yíng)成本高昂、受益人群有限、運(yùn)營(yíng)投資模式有待研究和改變”;“設(shè)置站點(diǎn)及硬件配套尚需權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)研支持”;“技術(shù)有待完善,設(shè)備遭破壞嚴(yán)重”;“缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范”;“服務(wù)咨詢(xún)系統(tǒng)不夠便捷,責(zé)任體系不明確”等爭(zhēng)議。
自行車(chē)本身和自行車(chē)車(chē)架的質(zhì)量問(wèn)題最突出
為了更加準(zhǔn)確了解公共自行車(chē)的使用狀態(tài),今年夏天設(shè)計(jì)師們以調(diào)查問(wèn)卷的形式廣泛收集了公眾意見(jiàn)。
從頻率上來(lái)看,人們顯示出對(duì)公共自行車(chē)較強(qiáng)的使用意愿。23.6%的受訪人希望每周可以使用公共自行車(chē)大于等于5次,47.3%的受訪人希望每周可以使用1至5次。而多達(dá)46.1%的受訪人每次使用時(shí)間在0.5至1小時(shí)之間,也符合大城市公共自行車(chē)“優(yōu)化接駁交通”的定位。
然而,從使用感受來(lái)看,公共自行車(chē)帶來(lái)的體驗(yàn)尚未能夠令人滿(mǎn)意,尤以自行車(chē)本身和自行車(chē)車(chē)架的質(zhì)量問(wèn)題最為突出。78.9%的受訪人群認(rèn)為便民自行車(chē)總體質(zhì)量一般,時(shí)常遇到有損壞的車(chē)輛。75%的受訪人群認(rèn)為自行車(chē)車(chē)架質(zhì)量一般,在取車(chē)、還車(chē)、刷卡等過(guò)程中時(shí)有故障發(fā)生。
據(jù)本報(bào)以往一篇關(guān)注自行車(chē)此類(lèi)問(wèn)題的報(bào)道,六十多歲的老何退休后,喜歡租輛自行車(chē)逛公園或是去醫(yī)院。覺(jué)得“1小時(shí)以?xún)?nèi)還車(chē)不要錢(qián),既環(huán)保又鍛煉身體”。然而一次他在東方醫(yī)院附近租車(chē),騎到方莊紫芳路附近網(wǎng)點(diǎn)時(shí),看到有兩個(gè)空閑的還車(chē)卡槽,可無(wú)論怎么把車(chē)頭相應(yīng)部位插進(jìn)卡槽里,機(jī)器就是沒(méi)反應(yīng)。老何氣得騎到下一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)停車(chē)架竟然都沒(méi)電。他只好把車(chē)先騎回家,等到晚上再還時(shí),無(wú)奈地被扣了10元錢(qián)。
除了呼吁及時(shí)維護(hù)車(chē)輛車(chē)架,讓使用者可以順利借車(chē)還車(chē)外,“在停車(chē)點(diǎn)增設(shè)雨棚,防雨雪侵襲,提高車(chē)輛使用壽命”,也得到了高達(dá)88.1%受訪人群的贊同。有市民表示,公租自行車(chē)一年到頭扔在外面,風(fēng)吹雨淋的很容易壞,有的車(chē)鏈條都銹了。而本報(bào)記者曾在馬家堡東路邊發(fā)現(xiàn),一排排公租自行車(chē)鎖在樹(shù)蔭下,坐墊上有大量樹(shù)膠,用紙都擦不干凈,無(wú)疑給租車(chē)人帶來(lái)了很大煩惱。
調(diào)查結(jié)果顯示,“不要故障”、“不要淋雨”、“方便尋找”等關(guān)鍵詞,是市民們對(duì)公共自行車(chē)的主要期待。此外,“增加對(duì)自行車(chē)的清洗和消毒”、“通過(guò)APP查詢(xún)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可借還車(chē)數(shù)量”、“提高自行車(chē)質(zhì)量,避免交通事故”等建議,也在市民們的“心愿列表”之中。
設(shè)想
以紅色的“B”作為“北京自行車(chē)”的logo
針對(duì)北京公共自行車(chē)現(xiàn)有問(wèn)題與民眾呼聲,在對(duì)建國(guó)門(mén)、金寶街等多處自行車(chē)站點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察,并借鑒杭州、日本等自行車(chē)站點(diǎn)相關(guān)運(yùn)行模式后,設(shè)計(jì)師們提出了一些巧妙的設(shè)計(jì)建議。
值得一提的是,這些建議從現(xiàn)有條件出發(fā),無(wú)須對(duì)硬件“大動(dòng)干戈”,可行度頗高。如針對(duì)目前“故障車(chē)和好車(chē)混雜放置”的狀態(tài),提出利用顏色分區(qū),將故障車(chē)輛與信息亭單獨(dú)放置,一個(gè)自行車(chē)站點(diǎn)分為“待修理”區(qū)和“好車(chē)”區(qū)。簡(jiǎn)單的分類(lèi)不但方便工作人員修理維護(hù),還能提升使用者的租車(chē)體驗(yàn)。
多數(shù)民眾期待的防雨棚,在設(shè)計(jì)師的筆下也呈現(xiàn)出易安裝、適應(yīng)廣泛的特點(diǎn)。他們按照現(xiàn)行自行車(chē)架的規(guī)格畫(huà)了裝置草圖,以“可拆卸”、“模數(shù)化”(標(biāo)準(zhǔn)化的一種形式,以通用性為目的)、“季節(jié)性使用”為設(shè)計(jì)思路。弧形遮擋的防雨棚樣式簡(jiǎn)潔大方,且完全可以在現(xiàn)有條件下附加安置。
而為了讓民眾在街頭一眼就能看到自行車(chē)停靠站,設(shè)計(jì)師們構(gòu)想出以紅色的“B”作為“北京自行車(chē)”(Beijing Bicycle)的logo。在每個(gè)站點(diǎn)安放一根細(xì)高的柱子,上端為透明材質(zhì),各面均鑲嵌標(biāo)識(shí)“B”。到了夜間將上端通電,高處的紅色光亮不但清晰指示自行車(chē)所在位置,更有如溫馨的燈籠般,起到夜景照明的作用。
除了單純的租借服務(wù),設(shè)計(jì)師們還希望將信息亭與便民設(shè)施相整合。雨衣、雨傘、充氣、販賣(mài)……哪怕并非為了租借自行車(chē)的人,也可在此處獲取所需幫助。他們甚至還進(jìn)一步對(duì)自行車(chē)出行體驗(yàn)加以展望,提出通過(guò)“優(yōu)化自行車(chē)道路系統(tǒng),提倡步行城市,完善暴雨收集處理系統(tǒng)”等舉措,營(yíng)造更加適宜的騎行環(huán)境。
在他們的展望草圖中,與景觀相結(jié)合的“生態(tài)車(chē)棚”,上面是雨棚、花架,背面是休息座椅,旁邊則是郁郁蔥蔥的街角公園。若自行車(chē)站點(diǎn)與住宅小區(qū)或公園的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地相結(jié)合,在條件適宜的情況下,車(chē)棚之間的廣場(chǎng)也可用作市民活動(dòng)的羽毛球場(chǎng)。而“太陽(yáng)能混合動(dòng)力車(chē)”、“太陽(yáng)能源的信息設(shè)備”、“使用自清潔材料降低維修消耗”等,依然是設(shè)計(jì)師們期待和關(guān)注的方向。
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